利用規約
有限会社ルネッサンス・ジェム（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップのご利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。
第1条（定義）
本規約における用語の定義は以下の各号の通りとします。
(1)「本サービス」とは、当社が運営するオンラインショップを意味します。
(2)「利用者」とは、本サービスの閲覧、購入などの利用を行う者を意味します。
(3)「購入者」とは、本サービスを利用し、当社から商品を購入した者を意味します。
第2条（本規約の適用範囲）
1.本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されるものとします。
2.利用者が本サービスを利用した場合は、本規約に同意したものとみなします。
第3条（商品の購入）
1.利用者は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申込むものとします。
3.前項の申込に対して、当社より承諾する旨の電子メールを利用者宛に発信した時点で、利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4.前項の商品の所有権は、商品の引き渡しが行われた時点で、当社から購入者に移転するものとします。
第4条（商品の配送および返品）
1.商品の配送に関しては、受注後制作となるため、通常約３０日でのお届けとなります。
2.商品は、当社と提携のある配送会社にて配送します。購入者による配送会社の指定はできません。
3.国内への配送料は当社の負担とします。ただし、海外への配送については購入者負担となります。
海外への配送料の詳細については、購入者から事前に当社へメールにて問い合わせていただきます。
なお、問い合わせがない場合は、配送料については全て承諾いただいたとみなします。
4.購入者都合による返品およびキャンセルは受け付けできません。
5.商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品が申込商品と異なる場合や、破損など商品の不良による場合は、商品到着後7日以内に購入者からメールにて連絡の上、当社で確認の上、返品対応をします。その場合の返品配送料は、当社負担とします。 なお、次の場合は、返品を含め一切の請求をお受けできません。
(1)商品到着後 ７ 日以内に購入者から当社への連絡がなかった場合
(2)購入者以外からの方からの返品の場合
第5条（商品に関する免責事項）
1.商品の紹介における写真および動画は、撮影・ディスプレイ等の関係上、実物と多少色などが変わる場合があります。
2.商品が身体に合わない場合は、使用を中止してください。その際のトラブルに関して、当社は責任を負いかねます。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり以下の各号の行為を行ってはならないものとする。
(1)虚偽の内容を送信・登録する行為
(2)公序良俗に反する行為、犯罪行為またはそのおそれのある行為
(3)他の利用者および第三者もしくは当社の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・肖像権）を侵害す る行為、または侵害するおそれのある行為
(4)他の利用者および第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(5)当社の商品などを営利目的として再利用する行為
(6)商品の受領拒否や契約解除を正当な理由なく繰り返す行為
(7)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(8)当社のサーバーに蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為
(9)当社のサーバーに負担をかける行為やウイルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信もしくは掲載する行為等、 当社のネットワーク・システムに支障を与える行為、またはこれらのおそれのある行為
(10)その他、当社が不適当、不適切と判断する行為をすること
第7条（本サービスの利用停止）
当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく、本サービスの利用の停止または拒否することができるものとします。
(1)過去に本規約に違反をしたことなどにより本サービスの利用停止などの処分を受けていることが判明した場合
(2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
(3)第６条（禁止事項）の行為を行った場合
(4)その他本規約に違反した場合
第8条（免責事項および損害賠償）
1.利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害の全てを賠償する責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
2.当社は、本サービスの利用により生じる結果、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、第三者による本システムへの侵入、及び商取引上の紛争等について、理由の如何を問わず、利用者及び第三者に対して、一切の責任を負わないものとします。
3.利用者は、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、並びにＬＡＮなどの利用料金及び申請料金などを負担するのもとします。
4.当社は、本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当該リンク先の内容、利用及びその結果について、いかなる責任も負わないものとします。
第9条（個人情報の取り扱い）
1.利用者による本サービスの利用に関連して、当社が知りえる利用者の情報の管理および取扱いについては、別途定める個人情報保護方針によるものとします。
2.利用者は、自身の情報が、当社所定の個人情報保護方針に従って取り扱われることに同意するものとします。
第10条（本規約および本サービスの保守・変更・廃止）
1.当社は、必要と判断した場合には、利用者の事前の通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。
2.本規約の全部または一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、利用者は変更後の規約のみに従うものとします。
3.当社は、本サービスの運営管理にあたって、以下各号のいずれかに該当する場合には利用者へ事前の通知、承諾なく、本サービスを適宜変更・追加または停止及び中止できるものとします。
(1)本サービス提供のためのコンピューターシステム（以下「システム」といいます。）の定期保守及び緊急保守の場合
(2)火災、停電、地震等の天災等の不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
(3)戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の人為的災害によりシステムの運用が困難になった場合
(4)システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により システムの運用が困難になった場合
(5)行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
(6)その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と当社が判断した場合
第11条（準拠法および管轄裁判所）
本サービス及び本規約の解釈及び適用は、日本国法に準拠します。
また、本サービス及び本規約に関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
令和4年3月9日策定